"ผมลืมเอกสารลับสุดยอดทิ้งไว้บนรถไฟ" ชายอังกฤษกลับมาตั้งหลักได้อย่างไร หลังทำพลาดครั้งใหญ่ในชีวิต

คำเตือน: เนื้อเรื่องนี้มีการกล่าวถึงการฆ่าตัวตาย

ในวันนั้นก็เป็นเพียงวันอังคารธรรมดา ๆ วันหนึ่งที่ข้าราชการระดับสูงอย่างริชาร์ด แจ็กสัน กำลังนั่งรถไฟไปทำงาน แต่แล้วเขาก็ทำผิดพลาดครั้งใหญ่ที่สุดในชีวิต กว่าจะรู้ตัวพร้อมกับความตื่นตระหนกที่จู่โจมเข้ามาอย่างกะทันหัน ทุกอย่างก็สายเกินไปเสียแล้ว

ตอนนั้นเขาได้ทิ้งเอกสารลับสุดยอดไว้บนรถไฟ

ความผิดพลาดเพียงเสี้ยววินาทีนั้นกลายเป็นข่าวระดับชาติ และชีวิตของแจ็กสันก็ตกอยู่ในความปั่นป่วน เขาจมอยู่กับความอับอายและขายหน้า

เกือบ 20 ปีต่อมา เขาย้อนรำลึกถึงวันแห่งคราวเคราะห์และผลที่ตามมาในการให้สัมภาษณ์กับ ดร. เซียน วิลเลียมส์ ในรายการพอดแคสต์ ไลฟ์ เชนจ์จิง (Life Changing) ของบีบีซี เรดิโอ 4 (BBC Radio 4) เขาบอกว่าตัวเขานั้นเป็นเครื่องพิสูจน์ว่า แม้ว่าคุณจะทำผิดพลาดครั้งใหญ่ที่สุดในชีวิต คุณก็ยังสามารถสร้างชีวิตใหม่ได้

ก่อนที่ชีวิตของแจ็กสันจะพังทลายลง เขาในวัย 37 ปี และอาศัยอยู่ที่เมืองยาเตลีย์ ในมณฑลแฮมป์เชียร์กับแมดดี้ ภรรยาของเขา และชาร์ลอตต์ ลูกสาวบุญธรรมวัย 15 ปี ส่วนเบ็คกี้ ลูกสาวบุญธรรมอีกคนวัย 20 ปีซึ่งกำลังเรียนอยู่ที่มหาวิทยาลัย

“พวกเรามีความสุขมาก” เขากล่าว “แต่ผมมุ่งมั่นกับอาชีพการงานของผมมาก”

"คุณค่าและความสำคัญของผมมาจากอาชีพการงาน ตำแหน่งงาน หน้าที่ และความรับผิดชอบที่ผมทำอยู่"

"ตอนนั้นผมทำงานสัปดาห์ละ 100 ชั่วโมงอยู่ช่วงหนึ่ง" เขากล่าว "ผมไม่ได้หยุดพักเลย"

เขาได้รับการโยกย้ายจากกระทรวงกลาโหมไปยังสำนักคณะรัฐมนตรีเพื่อทำงานด้านการต่อต้านการก่อการร้ายระดับโลก โดยรับผิดชอบข้อมูลข่าวกรองโดยตรงจากหน่วย GCHQ, MI5 และ MI6

ในเย็นวันจันทร์วันหนึ่ง ขณะที่เขาออกจากออกจากสำนักงานในย่านไวท์ฮอลล์ (Whitehall) เขาได้หยิบเอกสารกองหนึ่งขึ้นมากรอกเพื่อทำให้การย้ายไปปฏิบัติหน้าที่ชั่วคราวของเขาเป็นทางการ

เมื่อกลับถึงบ้าน เขาจึงรู้ว่าในกองเอกสารนั้นมี "เอกสารชั้นความลับสองฉบับ และทั้งสองฉบับเป็นความลับสุดยอด"

เมื่อมองย้อนกลับไป แจ็กสันกล่าวว่าเขาควรโทรศัพท์ไปที่สำนักงานคณะรัฐมนตรีและขอให้ใครสักคนไปรับเอกสารเหล่านั้นอย่างปลอดภัย

แต่เขากล่าวว่าสิ่งที่เขาทำต่อไปนั้นเป็นเพราะ "อาจเป็นการปกป้องตัวเองอยู่บ้าง"

"บางทีถ้าผมได้เอกสารพวกนั้นคืนกลับไป ก็คงไม่มีใครรู้เรื่องนี้เลยก็ได้"

เขาใส่เอกสารลับสุดยอดลงในแฟ้มกระดาษแข็งสีส้มสดใส แล้วนั่งอยู่บนรถไฟในเช้าวันรุ่งขึ้นพลางคิดซ้ำไปซ้ำมาว่า "อย่าลืมเรื่องนี้เด็ดขาด"

เขาลงจากรถไฟและเดินอย่างรวดเร็วไปยังสำนักงานที่ไวท์ฮอลล์ จากนั้นเขาก็ "รู้ตัวว่าลืมเอาแฟ้มเอกสารมาด้วย... ตอนนั้นรู้สึกเหมือนโลกหยุดหมุนไปชั่วขณะ"

แจ็กสันเดินไปทุกสถานีที่รถไฟจอด และถามว่ามีใครนำแฟ้มมาส่งคืนหรือไม่ แต่กลับไม่มีใครเลย

"ผมรู้สึกตื่นตระหนกมาก ทุกสิ่งทุกอย่าง ทุกการเคลื่อนไหวดูติดขัดไปหมด... ผมรู้สึกคลื่นไส้เลยตอนนั้น"

เขาไม่ได้แสดงอาการสติแตกออกมาให้เห็นจนกระทั่งได้เจอแมดดี้ ผู้เป็นภรรยา "ผมบอกเธอว่าผมทำลายชีวิตของเราไปแล้ว เธอแค่กอดผมไว้ เธอบอกว่าทุกอย่างจะโอเค และเราจะผ่านมันไปได้"

ในวันถัดมาขณะทำงาน แจ็กสันพบว่าเอกสารเหล่านั้นถูกพบและส่งมอบให้แก่บีบีซีแล้ว

แจ็กสันกล่าวว่าความรู้สึกแรกของเขาคือ "โล่งใจที่เอกสารเหล่านั้นกลับไปอยู่ในที่ปลอดภัย" ก่อนที่จะตระหนักว่า "ตอนนี้มันกำลังจะถูกเปิดเผยต่อสาธารณะแล้ว"

"ผมกลายเป็นประเด็นหลักในข่าวภาคค่ำเวลา 6 โมงเย็นวันนั้น และพวกเขา [ข้าราชการพลเรือน] สั่งพักงานผมไว้ก่อน ระหว่างรอการสอบสวน"

แจ็กสันเก็บตัวอยู่แต่ในบ้าน วันหนึ่งตอนเที่ยง แมดดี้พบเขานั่งไขว่ห้างอยู่บนโซฟาและกำลังร้องไห้อยู่

“ผมใช้เวลาช่วงเช้าพยายามหาวิธีตายที่ไม่เจ็บปวด” เขากล่าว “ผมมักคิดว่าอะไรจะเกิดขึ้นถ้าเธอไม่กลับบ้านตอนเที่ยงวันนั้น… แต่ผมคงไม่มีวันรู้”

"เราใช้เวลาช่วงบ่ายนั้นพูดคุยกัน... และผมคิดว่านั่นเป็นครั้งแรกที่ผมคิดว่า 'ถ้าผมจะผ่านพ้นเรื่องนี้ไปได้ ผมคงทำมันด้วยตัวคนเดียวไม่ได้'"

จากเหตุการณ์นั้น สำนักงานคณะรัฐมนตรีสรุปว่าเป็นการประพฤติมิชอบอย่างร้ายแรง จึงลดตำแหน่งของริชาร์ดลงสามขั้น เขาถูกตั้งข้อหาภายใต้พระราชบัญญัติความลับทางราชการ แต่รอดพ้นจากการจำคุก และถูกปรับเป็นเงิน 2,500 ปอนด์ (ราว 112,475 บาท)

ในทางเอกสารแล้วทุกอย่างจบลงแล้ว แต่แจ็กสันไม่สามารถสลัดความรู้สึกอับอาย เสียใจ และขายหน้าออกไปได้ เขาขอบคุณผู้คนมากมายที่ห่วงใยเขาและช่วยให้เขาสามารถฟื้นฟูชีวิตกลับคืนมาได้ "ผมแก้ไขอะไรเองได้น้อยมาก มีคนมากมายช่วยผม"

หลังจากกลับไปทำงานด้านทรัพยากรบุคคลที่กระทรวงกลาโหม แล้วย้ายไปทำงานที่กระทรวงวัฒนธรรม สื่อ และกีฬา เพื่อเตรียมการจัดแข่งขันกีฬาโอลิมปิก แจ็กสันก็ลาออกจากราชการและไปทำงานให้กับสมาคมสะมาริตันส์ (Samaritans) จากนั้นเขาก็รับบทบาทเป็นหัวหน้าทีมวิเคราะห์ที่ดูแลความเสี่ยงจากการก่อการร้ายทั่วโลก และเริ่มฝึกอบรมเป็นไลฟ์โค้ชในเวลาว่าง

เมื่อเขาถูกเลิกจ้าง เขาจึงก่อตั้งบริษัทโค้ชด้านการใช้ชีวิตชื่อว่า นิวเดย์ (NewDay) ซึ่งช่วยให้ผู้คนรับมือกับความเครียดจากการเผชิญกับเรื่องราวที่น่าหดหู่ใจ

"ผมสามารถเล่าเรื่องราวของผมได้... และเรื่องนั้นก็มีความหมายบางอย่าง มันมีเหตุผลสำหรับสิ่งที่ผมทำ"

เขาต้องการให้ผู้คนรู้ว่ายังมีหนทางที่จะกลับคืนสู่เส้นทางที่ถูกต้องได้แม้จะทำผิดพลาดครั้งใหญ่ที่สุดในชีวิตก็ตาม

"คุณอาจอยู่ในสถานการณ์ที่เลวร้ายมาก แต่คุณก็ยังสามารถลุกขึ้นยืนและผ่านพ้นมันไปได้ มันยังมีวิธีที่จะช่วยให้ตัวคุณเองผ่านเรื่องนี้ไปได้ และยังสามารถขอความช่วยเหลือจากคนอื่นได้ด้วย"

เมื่อถูกถามว่าเขาให้อภัยตัวเองแล้วหรือยัง เขาตอบว่ายัง แต่เขามีความสุขอีกครั้งแล้ว

แมดดี้เองก็ดีใจที่เขาไม่ต้องทำงานสัปดาห์ละ 100 ชั่วโมงอีกต่อไปแล้ว "ชีวิตของผมไม่ได้ถูกกำหนดด้วยอาชีพการงาน และผมมีเวลาอยู่ที่บ้านมากขึ้น" เขากล่าว

"ตอนนี้ผมรู้สึกซาบซึ้งใจมากขึ้นที่ได้มีคนดี ๆ แบบนี้อยู่ในชีวิต"

หากคุณทำเรื่องผิดพลาดมา นี่คือวิธีที่จะช่วยให้คุณตั้งหลักได้อีกครั้ง

ริชาร์ด แจ็กสัน ได้แบ่งปันวิธีที่ช่วยให้เขาผ่านพ้นช่วงเวลาที่กระทบกระเทือนจิตใจนั้นมาได้

เอาความคิดออกจากหัวของคุณ ในช่วงเวลาที่มืดมน จิตใจของคุณอาจกระโดดจาก "ฉันทำผิดพลาดอย่างร้ายแรง" ไปสู่ "ฉันเป็นคนไร้ค่า" อย่างรวดเร็ว การเขียนความรู้สึกเหล่านั้นออกมาหรือการพูดคุยกับใครสักคนจะช่วยชะลอความคิดเหล่านั้นลงได้ ทำให้คุณมีโอกาสสังเกตเห็นความคิดของคุณที่กระโดดข้ามขั้นอย่างไม่เป็นเหตุเป็นผลได้

ทำกิจกรรมที่คุณชื่นชอบต่อไป เมื่อใดก็ตามที่คุณรู้สึกว่าตัวเองไม่มีคุณค่า คุณจะหยุดทำสิ่งต่าง ๆ ที่ทำให้คุณรู้สึกดีขึ้น ให้หาสิ่งเหล่านั้นให้เจอ เช่น การออกกำลังกาย อ่านหนังสือ เดินเล่น และทำให้กิจกรรมเหล่านั้นเป็นส่วนสำคัญในกิจวัตรประจำวันของคุณ

ระลึกถึงคุณค่าและความสำเร็จของตัวคุณเอง ผมมีบอร์ดแสดงหลักฐานเหล่านี้อยู่ข้างโต๊ะทำงาน ซึ่งเขียนบันทึกสิ่งต่าง ๆ ที่ผมได้ทำสำเร็จและคำพูดดี ๆ ที่ผู้คนเคยพูดไว้ มันเป็นเครื่องเตือนใจที่จับต้องได้ว่าผมไม่ใช่คนผิดพลาด ผมเป็นมากกว่านั้นมาก

จงหาเพื่อนผู้ที่กล้าตักเตือนคุณ คุณจำเป็นต้องมีใครสักคนที่คอยให้กำลังใจคุณ แต่ก็พร้อมที่จะเตือนคุณเมื่อคุณปล่อยปละละเลยนิสัยที่ดี คน ๆ นั้นจะเป็นใครก็ได้ที่อยู่เคียงข้างคุณอย่างแท้จริง

พิจารณาว่าอะไรที่คุณแก้ไขได้ และอะไรที่คุณแก้ไขไม่ได้ หากคุณเป็นต้นเหตุของความเสียหาย ให้รับผิดชอบสิ่งที่เกิดขึ้น ขอโทษและแก้ไขสิ่งต่าง ๆ เท่าที่ทำได้ แต่อย่ารับผิดชอบในสิ่งที่ไม่ใช่ความผิดของคุณ

อย่าเอาช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุดในชีวิตมาตัดสินเรื่องราวทั้งหมดของคุณ คุณไม่ใช่ความผิดพลาดนั้น คุณยังคงเป็นคนเดิมที่เคยเป็นอยู่ก่อนเกิดเหตุการณ์นั้น และอาจยังมีคนอีกคนที่คุณยังไม่เคยพบเจอหลังจากนั้น