یخچال و فریزر سوپرمارکت‌ها در هفت کشور اروپایی هک شدند

یخچال‌ها و فریزرهای ده‌ها سوپرمارکت در هفت کشور اروپایی هدف حمله سایبری قرار گرفتند. حدود ۴۰ سوپرمارکت دُلِز در بلژیک و لوکزامبورگ تحت تاثیر این حمله قرار گرفتند اما در سوئد، ایرلند، هلند، استونی و فنلاند تعداد فروشگاه‌ها کمتر بود.

سابکوبل، شرکت سازنده بلژیکی که برخی از یخچال‌هایش هدف حمله قرار گرفتند، گفت که تبخیرکننده‌های [مایع سردکننده] این دستگاه‌ها به حالت یخ‌زدایی تغییر داده شدند و این باعث گرم شدنشان شد. تصور می‌شود این همان روشی است که صدها سوپرمارکت را در ماه اکتبر در فرانسه هدف قرار داد. رسانه‌های محلی در آن زمان گزارش دادند که میلیون‌ها یورو مواد غذایی دور ریخته شدند.

استفان مولانس، مدیرعامل سابکوبل، که سیستم‌های دُلِز را اداره می‌کند، روز دوشنبه به خبرگزاری بلگا گفت که این حادثه یک حمله سایبری بوده است و شرکت «تمام شب و صبح» کار کرده است تا دستگاه‌های تحت تاثیر را از شبکه قطع کند.

او گفت از زمان مورد حمله فرانسه در اوایل اکتبر، این شرکت برای «محافظت» از یخچال‌های مشتریان در مقابل این «آسیب‌پذیری» تلاش کرده است اما دستگاه‌ها به تغییرات فیزیکی نیاز داشتند نه صرفا به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری.

بیشتر سوپرمارکت‌ها در سراسر اروپا به اینترنت متصل هستند و تعمیر و نگهداری و عیب‌یابی می‌تواند از راه دور انجام شود.

آقای مولانس افزود: «ساده‌ترین راه‌حل، مدیریت یخچال‌ها از طریق یک اینترنت امن است. بیشتر مشتریان ما پس از حمله در فرانسه به این روش روی آوردند.»

گزارش شده است که دمای فریزرها در چندین فروشگاه در اروپا تا ۵۰ درجه سانتی‌گراد (۱۲۲ درجه فارنهایت) افزایش یافته است.

مشخص نیست چه کسی پشت این حمله بوده است.

در ایالات متحده، مقام‌ها در حال بررسی علت اختلالات سامانه‌های سرمایشی در تعدادی از پایگاه‌های نظامی آمریکا در ماه اوت هستند و با مقام‌های فرانسوی همکاری می‌کنند که ببینند آیا این حوادث ممکن است با یکدیگر مرتبط باشند.

آژانس‌های ملی امنیت سایبری بلژیک و سوئد هر دو اعلام کردند که موضوع را زیر نظر دارند.

مرکز ملی امنیت سایبری بریتانیا گفت که با شرکای بین‌المللی و صنعتی همکاری می‌کند تا «جزئیات را کاملا درک کند». هیچ حادثه‌ای در بریتانیا گزارش نشده است.

در فلاندر، شمال بلژیک، شعبه‌ای از دُلِز به وبسایت خبری اِت لاتسته نیوس گفت که محصولاتش به ارزش ۱۰۰ هزار یورو (۸۳۵۰۰ پوند) از بین رفته است.

مدیر فروشگاه گفت که این بدون احتساب ضرر تعطیلی فروشگاه است.

فقط ۱۵ فروشگاه کارفور، سوپرمارکت زنجیره‌ای فرانسوی، در بلژیک تحت تاثیر قرار گرفتند. این شرکت گفت بلافاصله اقداماتی انجام شده است تا اطمینان حاصل شود همه فروشگاه‌ها باز بمانند.

سخنگوی گروه کولرویت که فروشگاه‌های اسپار در بلژیک را اداره می‌کند، به خبرگزاری رویترز گفت که سیستم‌های یخچال پنج فروشگاه هدف حمله قرار گرفته‌اند.

شرکت سوئدی مبلمان و لوازم خانه آیکیا گفت که سیستم‌های سرمایشی فروشگاهش در شهر مونس در غرب بلژیک تحت تاثیر قرار گرفته‌اند. سخنگویی به رویترز گفت: «نمی‌توانیم احتمال تحت تاثیر قرار گرفتن مکان‌های بیشتری را رد کنیم.»

در سوئد، چندین فروشگاه آیکا و کوآپ هدف قرار گرفتند.

سخنگوی آیکا تایید کرد که «تعداد کمی از فروشگاه‌های آیکا که خارج از شبکه مرکزی این شرکت فعالیت می‌کنند» تحت تاثیر قرار گرفتند.

یکی از شعبه‌های آیکا واقع در شوبو، در جنوب سوئد، در شبکه‌های اجتماعی نوشت: «یخچال‌ها و فریزرهای ما شب گذشته هک شدند و دمایشان روی ۵۰ درجه تنظیم شد.»

این فروشگاه تعطیل شد اما اکنون باز شده است.

هفت فروشگاه از ۸۰۰ فروشگاه کوآپ در سوئد نیز تحت تاثیر قرار گرفتند، اما این شرکت به بی‌بی‌سی گفت که «وضعیت در حال حاضر مهار شده است و تحت کنترل است».

در فنلاند، اختلالات یخچال در برخی فروشگاه‌های کومارکت، شرکت تابعه کِسکو، شناسایی شد.

روزنامه هلسینگین سانمات فنلاند به نقل از کِسکو، مالک زنجیره سوپرمارکت‌ها، نوشت که کارشناسان امنیتی آن در حال بررسی علت هستند.

این حمله همچنین بر فروشگاه‌هایی در ایرلند و هلند و استونی تاثیر گذاشت.

در ایرلند، ۱۳ سوپرمارکت سوپروالو تحت تاثیر قرار گرفتند. سخنگوی گروه ماسگریو، مالک این سوپرمارکت زنجیره‌ای، به روزنامه آیریش تایمز گفت که یک «حادثه سایبری» سامانه‌های سرمایشی را تحت تاثیر قرار داده است اما فقط به یک «مدل خاص» از یخچال محدود بوده است.

سخنگوی شرکت دانمارکی تولیدکننده دانفوس به شبکه رادیویی عمومی هلند «نوس» گفت که سیستم‌های انجماد و سرمایش دست‌کم ۱۷ شرکت در هلند هدف حمله سایبری شبانه قرار گرفتند که قصابی‌ها و فروشگاه‌های کوچک محلی را تحت تاثیر قرار داد.

یک فروشگاه سوپرمارکت سِلور در استونی نیز تحت تاثیر قرار گرفت و طبق گزارش رسانه ملی استونی «ئی‌آر‌آر»، گزارش‌هایی هم هست که در این کشور شرکت‌های دیگری هم تحت تاثیر قرار گرفتند.