Як знайти роботу: 6 навичок, які цінують роботодавці

Штучний інтелект змінює ринок праці швидше, ніж очікували експерти. Деякі професії втрачають попит, а вимоги до працівників змінюються. Що ж залишиться цінним, коли технології візьмуть на ще більше роботи?

П'ятирічне дослідження Національного фонду освітніх досліджень Великої Британії (NFER) показало: до 2035 року в країні може зникнути від одного до трьох мільйонів робочих місць у професіях, попит на які поступово падає.

Причому нові дані свідчать, що ці зміни відбуваються приблизно утричі швидше, ніж передбачали попередні прогнози.

Тож питання вже не лише в тому, яку професію обрати. Не менш важливо розуміти, які людські навички залишатимуться потрібними,

Дослідники виокремили шість таких навичок.

Це не якісь рідкісні здібності, доступні лише обраним. Навпаки, їх можна розвивати незалежно від професії.

І це важливо вже зараз.

1. Організувати себе, коли ніхто не підказує

Для багатьох молодих людей перша робота - це зовсім новий досвід.

В університеті все зрозуміло: є розклад, завдання і дедлайни. Викладачі можуть нагадати, що і коли робити.

На роботі все інакше. Перед вами часто список справ. І ви самі маєте вирішити, з чого почати і що зробити насамперед.

Тому роботодавці цінують людей, які вміють самостійно організувати свою роботу, вчасно виконувати завдання і не губитися, коли справ стає багато.

Чим вища посада, тим важливіше це вміння.

Керівник не стоятиме поруч і не говоритиме, що робити кожної хвилини. Від працівника очікують, що він сам усе організує.

Наприклад, не забуде про важливий дедлайн, впорається з кількома завданнями одночасно або вчасно скаже колегам про проблему.

2. Не губитися, коли є проблема

У будь-якій роботі щось рано чи пізно йде не за планом.

Клієнт може змінити вимоги. Колега - не встигнути із завданням. Програма - раптом перестати працювати.

І роботодавцю не так важливо, чи стикалися ви раніше саме з такою проблемою. Важливіше інше: що ви робите, коли не маєте готової відповіді?

Директорка з персоналу Morgan Sindall Infrastructure Індія Чаплін каже: від молодого фахівця неможливо вимагати, щоб він знав, як діяти в кожній можливій ситуації.

Тому приклади таких навичок можна шукати не лише в попередній роботі. Це може бути навчання, командний проєкт, волонтерство чи будь-яка інша справа, де вам доводилося шукати рішення.

"Є багато способів показати навички, які ми шукаємо, і пояснити, як ви вирішували б проблему, навіть якщо раніше не стикалися з подібною ситуацією", - каже Чаплін.

Тому на співбесіді варто розповідати не лише про те, що ви робили, а й про те, як діяли, коли щось пішло не так.

3. Говорити з людьми - особливо коли це непросто

Можна бути хорошим фахівцем, але не вміти нормально спілкуватися з людьми. Наприклад, пояснити колегам свою ідею або спокійно поговорити з незадоволеним клієнтом.

На роботі це може стати серйозною проблемою.

Добре спілкуватися - не означає багато або красиво говорити. Важливо вміти слухати, чітко висловлювати свої думки, чути співрозмовника і пояснювати складне простими словами.

А ще - не перетворювати робочі дискусії на конфлікти.

Роботодавці також дивляться, як людина поводиться під тиском. Чи може вона залишатися спокійною, коли щось іде не так або коли ситуація стає напруженою.

Індія Чаплін радить молодим фахівцям вірити у свої сили й не боятися братися за нові завдання.

"Будьте впевнені в тому, ким ви є, і у своїй здатності опановувати нові навички та давати собі раду в нових ситуаціях".

Важлива й ініціативність. Тобто не чекати детальних інструкцій, а самому помітити проблему й запропонувати рішення.

4. Працювати в команді, а не лише добре робити свою роботу

На роботі рідко все залежить від однієї людини. Часто результат - це спільна робота команди.

Якщо хтось припустився помилки або не встиг вчасно, це може вплинути на всіх.

Тому роботодавці цінують людей, які вміють домовлятися, ділитися інформацією, слухати інших і спокійно вирішувати суперечки.

І для цього не обов'язково мати великий досвід роботи.

"У людини може не бути саме того досвіду, який потрібен для конкретної посади. Але ми більше звертаємо увагу на універсальні навички, які можна використати в різних ситуаціях", - каже Чаплін.

5. Знаходити нові рішення, коли старі не працюють

Креативність часто сприймають як якість, потрібну лише дизайнерам, журналістам, рекламістам та іншим представникам "творчих" професій.

Але роботодавці дивляться на це інакше.

Креативне мислення - це вміння подивитися на проблему по-новому. Помітити те, чого не побачили інші. Придумати інший спосіб зробити те, що не виходить звичним шляхом.

У NFER вважають, що така здатність ставатиме дедалі важливішою. Машини вже добре виконують стандартні й повторювані завдання. А людині дедалі частіше доведеться робити те, що потребує нестандартного підходу.

На співбесіді роботодавець може поставити просте запитання: "Розкажіть про випадок, коли все пішло не за планом. Що ви зробили?"

Його цікавить не сама проблема, а те, як ви мислили: чи змогли відійти від звичного сценарію та знайти інше рішення.

6. Відрізняти важливу інформацію від інформаційного шуму

Штучний інтелект дає нам доступ до великих об'ємів інформації. Але отримати відповідь - не означає отримати правильну відповідь.

Тому дослідники вважають інформаційну грамотність однією з найважливіших навичок майбутнього. Простими словами, це вміння знайти потрібну інформацію, перевірити, чи можна їй довіряти, порівняти її з іншими джерелами і зрозуміти, що справді важливо.

Сьогодні це особливо актуально. За допомогою ШІ за кілька секунд можна створити текст, зображення, цифри.

Директорка з персоналу Morgan Sindall Infrastructure Індія Чаплін каже: "Самі по собі дані нічого не пояснюють".

Важливо не просто зібрати інформацію, а зрозуміти, що вона означає і чому це важливо.

Саме в цьому людина поки має перевагу перед технологією: не просто отримати інформацію, а перевірити її, зрозуміти контекст і вирішити, що з нею робити.

Що це означає для тих, хто шукає роботу

Головний висновок дослідження не в тому, що дипломи чи професійні знання більше не потрібні. Вони як і раніше важливі.

Але однієї професії та набору технічних навичок може виявитись недостатньо.

Ринок праці змінюється так швидко, що за свою кар'єру людині, ймовірно, не раз доведеться вчитися нового або змінювати спеціалізацію.

Економіст Джуд Хілларі, який керував дослідженням NFER, пояснює це так: "Технології можуть змінити вашу роботу настільки, що вам доведеться серйозно змінити напрям своєї кар'єри".

Тому головне питання сьогодні - не лише "яка в мене професія?", а й "що я вмію такого, чого машині буде складніше навчитися?"

Саме ці навички, на думку дослідників, можуть допомогти не просто знайти роботу, а й залишатися потрібним, навіть коли ринок праці продовжує стрімко змінюватися.